L’assistance technique et le dépannage peuvent être fournis sur place ou en ligne.
L’assistance sur place comprend ce qui suit :
- Essais de court-circuit et de performance
- Audits et diagnostics des sous-stations
- Mises à jour des logiciels et de la configuration
- Test d’injection de courant fort (test IDS)
- Test des relais de protection
Toute demande peut également être formulée en ligne, via la page d’accueil dédiée à la billetterie.