Technische Unterstützung und Fehlerbehebung können vor Ort oder online geleistet werden.
Die Unterstützung vor Ort umfasst:
- Kurzschluss- und Leistungstests
- Unterstationsprüfungen und -diagnosen
- Software-Upgrades und Konfigurationsaktualisierungen
- Hochstromeinspeisungstests (IDS-Tests)
- Schutzrelaistests
Jeder Antrag kann auch online über die spezielle Homepage für die Ticketausstellung gestellt werden.