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Serviceleistungen nach dem Verkauf
Sécheron ist nicht nur ein Gerätehersteller, sondern auch ein flexibler und zuverlässiger Partner für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Kundendienst. Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, von der Lieferung spezifischer Ersatzteile über Reparaturen bis hin zu System- und Produktschulungen. Darüber hinaus helfen unsere Experten mit maßgeschneiderten Lösungen im Falle von Veralterung oder Ersatzbedarf und führen die Wartung der gelieferten Geräte durch.
Serviceleistungen
Unsere After-Sales-Lösungen gewährleisten die Kontinuität von Projekten, eine hohe Leistungsfähigkeit der Anlagen und eine verlängerte Lebensdauer und verringern gleichzeitig die Betriebskosten und Risiken für die Endnutzer.
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Ersatzteile und Obsoleszenzmanagement
Die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen gewährleistet schnelle Reparaturen, minimiert Ausfallzeiten und spart Kosten und Vorlaufzeiten für dringende Lieferungen.
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Reparaturen & Kalibrierungen
Die weltweiten Servicezentren von Sécheron bieten effiziente Reparaturen, Überholungen und Tests vor Ort und gewährleisten so die Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit der Produkte.
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Service Level Agreements & Wartungsverträge
Die Wartung durch Subunternehmer beugt Ausfällen vor, erkennt vorzeitigen Verschleiß und verlängert die Lebensdauer der Anlagen, wodurch kostspielige Reparaturen und künftige Investitionen reduziert werden.
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Modernisierung & Nachrüstung
Sécheron bietet Modernisierungs- und Nachrüstungslösungen für Traktionsunterwerke an, um veraltete Elemente zu ersetzen und die Funktionalität zu verbessern.
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Technische Unterstützung & Ingenieurdienstleistungen
Sécheron bietet technischen Support vor Ort und online, einschließlich Tests, Audits, Diagnosen und Software-Updates, mit Online-Ticketing.
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Digitale Dienste
IOMS ist eine SaaS-Plattform zur Optimierung des Betriebs von Umspannwerken mit intelligenten Überwachungs- und vorausschauenden Wartungsfunktionen.
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Ausbildung & E-Learning
Sécheron bietet verschiedene Schulungsprogramme an, von E-Learning bis hin zu Präsenzveranstaltungen, die die Integration, den Betrieb und die Wartung ihrer Produkte verbessern.