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Servicios posventa
Sécheron no es sólo un fabricante de equipos, sino también un socio flexible y fiable para todas las cuestiones relacionadas con el servicio posventa. Apoyamos su negocio con una amplia gama de servicios que van desde el suministro de piezas de repuesto específicas, reparaciones o formación sobre sistemas y productos. Además, nuestros expertos ayudan con soluciones personalizadas en caso de obsolescencia o necesidades de sustitución, y realizan el mantenimiento de los equipos suministrados.
Servicios
Nuestras soluciones posventa garantizan la continuidad de los proyectos, un alto rendimiento de los equipos y ciclos de vida prolongados para vehículos ferroviarios, subestaciones de tracción y estaciones de suministro eléctrico, al tiempo que reducen los costes operativos y los riesgos para los usuarios finales.
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Piezas de recambio y gestión de la obsolescencia
Disponer fácilmente de piezas de repuesto garantiza reparaciones rápidas, minimizando el tiempo de inactividad y ahorrando en costes y plazos de entrega urgentes.
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Reparaciones y calibraciones
Los centros de servicio técnico de Sécheron en todo el mundo ofrecen reparaciones, revisiones y pruebas locales eficaces, garantizando la calidad, fiabilidad y seguridad de los productos.
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Acuerdos de nivel de servicio y contratos de mantenimiento
El mantenimiento subcontratado evita averías, detecta el desgaste prematuro y prolonga la vida útil de los equipos, reduciendo costosas reparaciones e inversiones futuras.
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Modernización y adaptación
Sécheron ofrece soluciones de modernización y retroadaptación para subestaciones de tracción, sustituyendo elementos obsoletos y mejorando su funcionalidad.
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Asistencia técnica y servicios de ingeniería
Sécheron ofrece asistencia técnica in situ y en línea, que incluye pruebas, auditorías, diagnósticos y actualizaciones de software.
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Servicios digitales
IOMS es una plataforma SaaS para optimizar las operaciones de las subestaciones con funciones de supervisión inteligente y mantenimiento predictivo.
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Formación y e-learning
Sécheron ofrece diversos programas de formación, desde e-learning hasta sesiones presenciales, que mejoran la integración, el funcionamiento y el mantenimiento de sus productos.