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Serviços pós-venda
A Sécheron não é apenas um fabricante de equipamentos, mas também um parceiro flexível e fiável para todas as questões relacionadas com o pós-venda. Apoiamos a sua empresa com uma vasta gama de serviços, desde o fornecimento de peças sobresselentes específicas, reparações ou formação em sistemas e produtos. Além disso, os nossos especialistas ajudam-no com soluções personalizadas em caso de obsolescência ou de necessidades de substituição, e efectuam a manutenção do equipamento fornecido.
Serviços
As nossas soluções pós-venda garantem a continuidade do projeto, o elevado desempenho do equipamento e ciclos de vida prolongados para veículos ferroviários, subestações de tração e estações de fornecimento de energia, reduzindo simultaneamente os custos operacionais e os riscos para os utilizadores finais.
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Peças sobressalentes e gestão da obsolescência
Ter peças sobressalentes prontamente disponíveis garante reparações rápidas, minimizando o tempo de inatividade e poupando nos custos de entrega urgente e nos prazos de entrega.
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Reparações e calibrações
Os centros de assistência global da Sécheron oferecem reparações, revisões e testes locais eficientes, garantindo a qualidade, fiabilidade e segurança dos produtos.
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Acordos de nível de serviço e contratos de manutenção
A manutenção subcontratada evita avarias, detecta o desgaste prematuro e prolonga a vida útil do equipamento, reduzindo as reparações dispendiosas e os investimentos futuros.
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Modernização e readaptação
A Sécheron propõe soluções de modernização e de reequipamento das subestações de tração, substituindo elementos obsoletos e melhorando a sua funcionalidade.
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Apoio técnico e serviços de engenharia
A Sécheron oferece assistência técnica no local e em linha, incluindo testes, auditorias, diagnósticos e actualizações de software, com emissão de bilhetes em linha.
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Serviços digitais
A IOMS é uma plataforma SaaS para otimizar as operações das subestações com monitorização inteligente e funcionalidades de manutenção preditiva.
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Formação e e-learning
A Sécheron oferece diversos programas de formação, desde o e-learning até às sessões em sala de aula, para melhorar a integração, o funcionamento e a manutenção dos seus produtos.