В компании Sécheron на все наши изделия предлагаются дополнительные услуги, чтобы помочь вам извлечь максимум пользы из оборудования на протяжении всего срока его службы. Мы предлагаем услуги по поиску и устранению неисправностей благодаря глобальной сети, состоящей из более чем 40 пунктов продажи и обслуживания, для оказания быстрой и эффективной поддержки, в которой вы нуждаетесь, в какой бы точке мира вы ни находились.

Если по какой-либо причине ваше изделие Sécheron неисправно или работает со сбоями, вы можете отправить его в компанию Sécheron для проведения диагностики и ремонта в соответствии с разрешением на возврат материалов (RMA).

Чтобы помочь нам предоставить наиболее эффективное обслуживание в кратчайшие сроки, просим вас посетить специальный контактный центр, нажав на кнопку Служба поддержки Sécheron и затем выбрав тему RMA, придерживаясь приведенных в RMA инструкций и предоставив все необходимые документы. Клиент несет расходы на транспортировку при отсутствии со стороны Sécheron письменного подтверждения о покрытии транспортных расходов. В отношении изделий с действующим гарантийным сроком просим вас связаться с нами для организации перевозки.

По получении изделия компанией Sécheron в Женеве будет проведена необходимая диагностика в соответствии с описанием встреченной вами неисправности.