Bei Sécheron werden alle unsere Produkte durch Serviceleistungen unterstützt, damit Sie Ihre Ausrüstungen während der gesamten Lebensdauer optimal nutzen können. Wir bieten Fehlerbehebungs- und Reparaturservice über ein globales Netzwerk an über 40 Servicepunkten, die Ihnen überall auf der Welt den schnellen und effizienten Support bieten, den Sie benötigen.

Sollte ein Sécheron-Produkt aus irgendwelchen Gründen beschädigt sein oder nicht mehr einwandfrei arbeiten, kann es Sécheron zur Diagnose und für Reparaturen gemäß den in den RMA-Anweisungen (Return Material Authorization) enthaltenen Bedingungen übersandt werden.

Damit Sie den schnellstmöglichen und effizientesten Service finden, sollten Sie bitte unser spezielles Kontakt-Center besuchen, indem Sie auf Sécheron Support klicken und dann das Thema „RMA“ auswählen. Befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen im Abschnitt „RMA“ und stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Unterlagen bereitstellen. Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich, es sei denn, Sécheron hat zuvor eine schriftliche Genehmigung zur Deckung von Versandkosten ausgestellt. Für Produkte unter Garantie kontaktieren Sie uns bitte, um den Versand zu arrangieren.

Sobald Ihr Produkt bei Sécheron in Genf eingegangen ist, führen wir die erforderliche Fehlerbehebung entsprechend Ihrer Problembeschreibung durch.